O2O模式能否幫家具“飛”起來
經過20多年發展，辦公家具行業日趨成熟，涌現出中泰龍、華盛、東港、富邦、鴻業等知名企業，并在中山，佛山形成了一條成熟的產業聚集區。在辦公家具產業最為集中的東升鎮， 去年全鎮辦公家具行業共實現工業產值50多億元。
不同于家電、服裝等輕工業產品，在過去很長一段時間內，電子商務對辦公家具來說都是“看上去很美”。在中泰龍集團行政事業部徐總經理看來，辦公家具行業擁抱電商面臨著兩大“硬傷”和三個“軟肋”。“硬傷之一是線上銷售很難帶給消費者實物體驗;另一個硬傷是‘最后一公里’無法打通。產品賣出去之后，還面臨送貨、安裝、售后服務等困難”。徐總說：“第一個軟肋是人才缺乏，懂家具的不懂電商，懂電商的不懂家具;第二個軟肋是前期投入太大;第三個軟肋是線上銷售和實體商場利益難以平衡，兩個渠道很容易發生沖突”。
不過，在江蘇睢寧縣沙集鎮，一個發力木制家具行業的電商村早已悄悄崛起。從2009年到2014年間，這個以家庭作坊為基地、淘寶為平臺、產品高度雷同的小村落成了全國聞名的淘寶村。據報道，2014年睢寧縣共有網店近萬家，網上銷售額接近43億元。
近日，鴻業辦公家具的電商平臺正式啟用，，成為蒙恩莎辦公家具的形象體驗店。消費者既可在線上下單，也可在加盟店下單，而銷售、零部件、技術咨詢、定制、售后等服務均由當地加盟店承擔。由于全國定價統一，網店和實體店的內耗得以避免。為塑造全新形象！